Zmanjšanje stroškov z optimizacijo flote in storitev
Alca Zagreb d.o.o. je zasebno podjetje, ustanovljeno leta 1990, ki opravlja prodajne, logistične in proizvodne storitve. Zaposluje več kot 1.200 ljudi in posluje z okoli milijardo kun (približno 133 milijonov evrov) letnih prihodkov.
Sedež podjetja Alca Zagreb d.o.o. je v Zagrebu, preko centralnega logističnega skladišča v Sveti Heleni in regionalnih skladišč pa po vsej Hrvaški distribuira potrošniško blago znanih svetovnih blagovnih znamk. Na Hrvaškem blago svojih partnerjev dostavljajo na več kot 30.000 prodajnih mest, od velikih supermarketov, hotelov, bolnišnic do kioskov na otokih.
Xenon forte z Alco sodeluje že od leta 2010, najprej kot dobavitelj naprav za tiskanje, v letu 2020 pa so uspešno sodelovanje nadgradili s celovito storitvijo najema naprav in z rešitvijo za nadzor in optimizacijo tiskanja MyQ.
Izzivi
Stare naprave so bile v lasti podjetja Alca. Čeprav Kyocerine, so bile že precej dotrajane, kar je povzročalo pogoste okvare in zamude pri tiskanju. Hkrati je decentralizirana nabava potrošnega materiala in storitev vzdrževanja in servisiranja pomenila veliko izgubo časa in zmanjšano produktivnost zaposlenih v IT oddelku podjetja.
Za poseben del izpisov so uporabljali matrične tiskalnike. Naprave so bile že močno dotrajane in so povzročale visoke stroške.
Do sedaj ni bilo mogoče slediti dokumentom po uporabnikih in stroškovnih mestih, zato ni bilo mogoče pravočasno načrtovati nakupa novih naprav niti zagotoviti varnosti tiska.
Rešitve
Obstoječe lastniške naprave so nadomestili z novimi, ki so jih vzeli v najem. Po zaslugi spremljanja naprav s strani ponudnika Xenon forte IT oddelku Alce ni več treba skrbeti za nakup potrošnega materiala in vzdrževanje, uporabniki naprav pa ne čakajo več, da se njihovi dokumenti natisnejo, saj so naprave vedno na voljo.
Po uvedbi rešitve MyQ in spremljanju tiskanja je bil del opravil, ki so bila izvedena z matričnimi tiskalniki, prenesen na laserske. S tem je podjetje doseglo znatne prihranke. Nove naprave z rešitvijo za sledenje storitev tiskanja omogočajo nadzor in spremljanje pretoka dokumentov. Na večini naprav je uvedena identifikacija uporabnika s čitalnikom identifikacijskih kartic, s čimer je povečana tudi varnost tiskanja dokumentov. Zdaj je mogoče jasno določiti, kje je potrebno zaradi povečane količine tiskanja uvesti novo napravo.
Rezultat
Sodelovanje, ki se je začelo v letu 2010, se uspešno nadaljuje vse do danes. Podjetji sta sodelovanje nadgradili z novim načinom, ki vključuje celovito storitev najema naprav z rešitvijo za tiskanje MyQ, vzdrževanje naprav in nabavo potrošnega materiala.
Naprave, ki jih je imel v lasti uporabnik, so zamenjali z napravami ponudnika storitev, kar je zmanjšalo del obremenitve uporabnika tako v povezavi s servisom in vzdrževanjem kot tudi nabave potrošnega materiala ter samih naprav. Povečana je varnost tiskanja in dokumentov, spremljanje količine tiskanja pa omogoča večji nadzor nad stroški. Glede na vse večje potrebe se v času trajanja pogodbe število najetih naprav nenehno povečuje, kar zvišuje tudi količino tiska. Naprave so nameščene na vseh pomembnih lokacijah uporabnika – Zagreb Žitnjak, Helena, Kelek, Kukuzovac, Požega, Osijek, Reka, Split, Dugopolje, Dubrovnik.
Izjava uporabnika
»Po dolgoletnem uspešnem sodelovanju med podjetjema Alca Zagreb in Xenon forte smo se leta 2020 odločili, da začnemo z uporabo rešitve za tiskanje MyQ , naprave pa najamemo. To je zmanjšalo stroške tiskanja in povečalo kakovost storitev. S podporo, ki je hitra in avtomatizirana, smo izjemno zadovoljni, saj nam ni več treba skrbeti za delovanje naprav in nakup potrošnega materiala. Zdaj imamo veliko boljši nadzor nad natisnjenimi dokumenti, zaposleni pa imajo več prilagodljivih možnosti pri tiskanju. Spremembe so nam prinesle znatne prihranke, kakovost storitev pa se je povečala.«
Mario Dunatov, vodja operacij IT sistema
Več informacij o podjetju ALCA: https://www.alca.hr/.
