Programske rešitve
Podpora
NADZOR NA DALJAVO
Zunanje upravljanje flote se splača
Prepustite nadzor in upravljanje tiskalnikov zunanjim strokovnjakom in znižajte stroške, povečajte učinkovitost in razbremenite lastne kadre, ki se lahko posvetijo bolj donosnim opravilom.
Hiter odziv za zadovoljstvo uporabnikov
Naše izkušnje kažejo, da nadzor in upravljanje s tiskalniki v podjetjih ni ravno prioriteta, velikokrat predstavlja dodatno breme za IT oddelke ter nepregleden in neobvladljiv strošek za vodstvo podjetja.
Ne glede na to, ali ste lastniki tiskalnikov v vašem podjetju ali pa jih imate v najemu, je oddaljeno vzdrževanje zagotovo velika prednost. Večino vzdrževalnih del bodo naši strokovnjaki opravili na daljavo s pomočjo spletnih orodij. Spoznajte prednosti sodelovanja z nami:
Stanje naprav nadzorujemo na daljavo in se tako pravočasno odzovemo na napake, največkrat še preden pride do zaustavitve sistema. Možnost uporabe funkcije »Sledi mi« uporabnikom omogoča, da svoja opravila natisnejo na kateri koli prosti napravi, ki je vključena v omrežje.
Ker nadzor nad stanjem naprav poteka na daljavo, naročanje potrošnega materiala in sporočanje napak ni več potrebno.
Vzdrževalci zaradi oddaljenega dostopa redko obiskujejo stranke, če pa vseeno morajo poseg opraviti na lokaciji, so nanj pripravljeni s pravimi orodji, znanjem in nadomestnimi deli.
Tudi do podatkov, ki jih potrebujemo za pripravo poročil in izdajo računov, dostopamo po spletu. Ravno tako spremljamo stanje tonerjev in zagotavljamo pravočasno dobavo novih.
Nadgradnje strojne programske opreme večjega števila naprav opravimo na daljavo (po urniku ali na zahtevo), zato bodo vse naprave vedno ažurno posodobljene.
Povezava med napravami in programom v oblaku je varna, prenos podatkov pa šifriran, zato ni skrbi, da bi med vzdrževalnimi deli ali prenosom podatkov prišlo do izgube ali kraje pomembnih informacij.
ZUNANJE UPRAVLJANJE
Rešitve za oddaljen nadzor in upravljanje tiskalnikov
Spletni rešitvi KYOCERA Fleet Services (KFS) in Manage4Print (M4P) omogočata prodajalcem in servisnim partnerjem nadzor, upravljanje in vzdrževanje omrežnih tiskalnikov na daljavo.
Naše rešitve v praksi
Preberite študije primerov zadovoljnih strank.
Primer dobre prakse
EPPS
Zaradi naštetih težav so v podjetju EPPS iskali ustrezno zamenjavo za laserske tiskalnike, toda »industrijskih« brizgalnih tiskalnikov je bilo na trgu le za vzorec. Po temeljiti raziskavi ponudnikov in naprav so se leta 2020 odločili za nakup tiskarskega stroja Kyocera TASKalfa Pro 15000c.
Preberite celoten članekPrimer dobre prakse
Alca
Sodelovanje, ki se je začelo v letu 2010, se uspešno nadaljuje vse do danes. Podjetji sta sodelovanje nadgradili z novim načinom, ki vključuje celovito storitev najema naprav z rešitvijo za tiskanje MyQ, vzdrževanje naprav in nabavo potrošnega materiala.
Preberite celoten članekPrimer dobre prakse
Addiko
Tiskalniško okolje vseh 18 poslovalnic in sedeža banke obsega le še 58 tiskalniških naprav Kyocera, s čimer se je njihovo število po prenovi sistema zmanjšalo skoraj za pol. Xenon forte upravlja z napravami na daljavo, tako interni oddelek za IT praktično nima več dela s tiskalniki, z uvedbo rešitve MyQ pa je uporaba naprav preprosta in vedno na voljo.
Preberite celoten članekŽelite izvedeti več informacij o zunanjem upravljanju?
Vabimo vas, da nas pokličete in z veseljem vam bomo odgovorili na vsa vprašanja v zvezi z oddaljenim upravljanjem tiskalniških naprav v vašem podjetju.
Lokacija
Telefon
Delovni čas
Pon - pet: 8:00 - 16:00
e-naslov
O Xenon forte
Xenon forte d.o.o. je podjetje z več kot 30-letno tradicijo. V celotnem času svojega obstoja se zavzema za odličnost in verodostojnost. Skupaj s podjetji Xenon forte Zagreb d.o.o., Xenon forte Montenegro in Xenon forte d.o.o., Sarajevo skrbi za marketing, tehnično podporo in distribucijo izdelkov Kyocera, Synology, Trodat, KAI, Plustek in CZUR na področju Republike Slovenije, Hrvaške, Bosne in Hercegovine ter Črne gore.
