KYOCERA Document Solutions predstavlja rešitev KYOCERA Fleet Services (KFS), ki podjetjem omogoča popoln, centraliziran nadzor nad tiskalniško infrastrukturo preko varne oblačne platforme Microsoft® Azure®. Gre za sistem, ki deluje kot programska storitev (Software as a Service (SaaS)), in ki ne zahteva lokalne strojne opreme ali kompleksne namestitve, hkrati pa zagotavlja visoko stopnjo varnosti, skladnost z GDPR ter podporo različnim okoljem.
KFS združuje štiri ključne komponente: KFS Manager kot osrednji spletni vmesnik, KFS Gateway za komunikacijo med lokalnim omrežjem in oblakom (na Kyocera napravah ni nujno potreben), KFS Device Agent za zbiranje podatkov neposredno iz naprave ter KFS Mobile aplikacijo, namenjeno servisnim tehnikom. Sistem omogoča neprekinjeno spremljanje statusa naprav, avtomatizirano zbiranje podatkov o številu izpisov, porabi potrošnega materiala, napakah in drugih dogodkih. Te informacije se prenašajo prek šifriranih povezav (AES-128/256, HTTPS, SNMPv3) in so dostopne v realnem času.
Zasnova sistema podpira proaktivni servisni model. Naprave samodejno sprožijo obvestila ob dogodkih, kot so nizka raven tonerja, polna škatla za odpadni toner ali potreba po preventivnem vzdrževanju. Tehnik je tako vnaprej obveščen in lahko na teren pride pripravljen z ustreznimi nadomestnimi deli, pogosto pa je težavo mogoče odpraviti na daljavo – denimo z oddaljeno posodobitvijo firmware-a, spremembo konfiguracijskih nastavitev ali ponovnim zagonom naprave. Funkcija oddaljenega dostopa do nadzorne plošče omogoča tudi natančno vodenje uporabnika pri odpravljanju napak brez fizičnega obiska.
Napredne analitične funkcije omogočajo pregled nad obremenitvijo posameznih naprav in porazdelitvijo tiskalniških opravil v organizaciji. Na podlagi teh podatkov je mogoče optimizirati postavitve in zmogljivosti flote, kar neposredno vpliva na znižanje skupnih stroškov lastništva (TCO). KFS ponuja tudi integracijo z ERP in CRM sistemi prek API-ja, kar avtomatizira obračunske procese in zmanjšuje potrebo po ročnem vnosu podatkov.
Uspešnost rešitve potrjuje primer iz prakse – podjetje FSD Groupe, ki je s KFS standardiziralo 300 naprav na štiri modele in prešlo na enoten pogodbeni okvir vzdrževanja. Centralizirano upravljanje zalog potrošnega materiala in avtomatska poročila so odpravila potrebo po lokalnih pogodbah, zmanjšala izpade naprav ter omogočila natančno spremljanje in optimizacijo stroškov na ravni celotnega podjetja.
KYOCERA Fleet Services prinaša organizacijam prehod iz reaktivnega v proaktivni način upravljanja tiskalniške infrastrukture, zmanjšuje obremenitev IT-oddelkov in dviguje raven uporabniške izkušnje. Zasnovan je za hitro implementacijo in omogoča enostavno migracijo obstoječih podatkov iz sistema Kyocera Fleet Manager brez začetnih investicij v infrastrukturo.
Za dodatne informacije obiščite: www.xenon-forte.si/kfs-in-m4p.
