Upravljanje tiskanja

Nadzor nad tiskanjem

Rešitve za upravljanje tiskanja.
Rešitve za oddaljeno upravljanje naprav.

MDS - Optimizacija tiskanja

Managed Document Services ali storitve upravljanja z dokumenti.

Produkcijski tisk

Kyocera TASKalfa Pro 15000c - Inkjet je prihodnost.

Upravljanje z dokumenti

Digitalizacija poslovanja

Rešitve, ki pomagajo podjetjem, da so bolj agilna, prilagodljiva in učinkovita.

DMS

Sistemi za upravljanje z dokumenti omogočajo strukturirano hrambo podatkov.

IKT storitve

Varovanje podatkov

Najbolj učinkovita zaščita pred izgubo podatkov je varnostno kopiranje.

Virtualizacija

Izkoristite možnosti, ki jih ponujajo navidezna okolja.

Digitalna pisarna

Pisarna v oblaku in orodja za učinkovito skupinsko delo.

Tiskalniki

Kyocera

Laserski tiskalniki in multifunkcijske naprave.

Epson

Inkjet tiskalniki in multifunkcijske naprave.

CITIZEN

Termični tiskalniki in tiskalniki na termični transfer.

Strežniki NAS

Synology

Rešitve za hrambo in varovanje podatkov ter nadzorne sisteme.

MREŽNA OPREMA

Wi-Fi usmerjevalniki Synology

Ponudba ruterjev Synology za nemoten dostop do spleta.

Skenerji

Plustek

Poslovni skenerji v formatih A4 in A3 in prenosni skenerji.

CZUR

Knjižni skenerji - ni potrebno razdirati vezave.

Podpora uporabnikom

Poiščite odgovore, prenesite gonilnike ali preverite cene in garancijske pogoje.

Servis in tehnična podpora

Center za podporo uporabnikov, naročilo servisa in baza znanja.

Podpora Synology

Naročilo na servis in pomoč pri namestitvi naprave ali postavitvi sistema za varnostno kopiranje.

Prenosi

Dostop do cenikov, brošur, gonilnikov in drugih pomembnih dokumentov.

Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji, ki veljajo za vse dobave in ponudbe podjetja.

Pooblaščeni servisi Kyocera

Seznam pooblaščenih serviserjev za naprave Kyocera v Sloveniji.

Prodajni partnerji Kyocera

Seznam pooblaščenih prodajalcev tiskalnikov in multifunkcijskih naprav Kyocera.

O podjetju Xenon forte

Predstavitev podjetja in osebna izkaznica.

Mediji o nas

Raziščite objave v medijih, kjer se pojavlja tudi Xenon forte.

Novice

Bodite na tekočem z našimi najnovejšimi novicami.

Študije primerov

Primeri dobre prakse iz naših programov.

Akcije

Naprave KYOCERA v akciji.

Kontakt

Kontaktirajte nas, odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

Izjava OEEO

Izjava o vračilu OEEO in ustrezno odlaganje porabljenih tonerjev.

Zaposlitev

Preverite odprta delovna mesta.

01 548 48 00

DODATNO JAMSTVO SYNOLOGY

Prejmite nadomestno napravo naslednji delovni dan

Replace Pack je dopolnilno jamstvo, ki vam omogoča nadomestno napravo Synology že naslednji delovni dan.

Replace Pack

Synology je že pred časom ponujal storitev dodatnega jamstva SRS (Synology Replacement Service). Sedaj jo je nadomestila nova, ki se imenuje Replace Pack Synology NBD (naslednji delovni dan). Je plačljiva storitev (SLA 5/13), ki dopolnjuje osnovno jamstvo in je na voljo za sisteme NAS Synology. Zajema celotno Synology napravo – tudi razširitvene enote in spominske module, ne vključuje pa diskov. Trajanje storitve je vedno 60 mesecev od nakupa naprave.

Ko vložite zahtevek za nadomestno napravo bo le-ta dostavljena naslednji delovni dan. Pred pošiljanjem nadomestne opreme se Technogroup prepriča, da napaka ni programske narave. Več informacij o storitvi lahko najdete na B2B portalu podjetja Xenon forte d.o.o.

Support Pack

Storitev Support Pack je bolj podobna zavarovanju. Poleg Synologyjeve opreme lahko zavarujete tudi ostalo strežniško strojno opremo. Paket ponuja nadomestno strojno opremo v skladu z dogovorjenimi odzivnimi časi, cena je odvisna od nakupne vrednosti opreme, ki jo želite vključiti v paket, in od nivoja storitev, ki jih potrebujete in sklenete z dogovorom o obsegu storitve (Service Level Agreement (SLA)).

Poglejmo primer tipičnega sistema:

Storitev Support pack je na voljo za strojno opremo vrednosti med 500 in 65.000 €. Paketi so razvrščeni v razrede. V primeru bi kupec naročil paket podpore v vrednosti do 10.000 €.

 

Vsak paket je na voljo v vsaj 6 različicah, odvisno od vključenih naprav in storitev. Poleg vrednosti je na voljo tudi izbira dostave nadomestne opreme – izbrate lahko med dostavo po pošti ali osebno dostavo, pri čemer vam bo IT strokovnjak opremo tudi priključil. Različni so tudi odzivni časi, in sicer so na voljo tri različice SLA: 5/13 NBD in 5/13 s 4-urnim odzivnim časom ter 7/24 s 4-urnim odzivnim časom.

Želite izvedeti več informacij o dodatnem jamstvu Synology?

Vabimo vas, da nas pokličete in z veseljem vam bomo odgovorili na vsa vprašanja v zvezi z dodatnim jamstvom Synology Replace Pack in Support Pack.